Política de envío

Política de Entrega:

Envíos a Puerto Rico y Estados Unidos a través de USPS.

El tiempo de entrega aproximadamente es de 7 a 10 días laborables para todos los destinos.

El tiempo de entrega aproximado comienza a correr a partir de la aprobación del pedido, la cual se notifica a través de correo electrónico o mensaje de texto al teléfono según corresponda.

Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico o mensaje de texto informándote que ya ha sido preparado y entregado en el correo mas cercano.

De tener número de rastreo recibirá un correo electrónico o mensaje de texto con el numero de rastreo para que pueda ver por donde va su orden.

El envío standard de los pedidos es de $4.90. Al finalizar tu orden podrás escoger la opción de envío que deseas.

Preguntas frecuentes:

No recibí mi pedido ¿Qué puedo hacer?

Si no recibiste tú pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor nos contactes:

- Llamando a nuestras oficinas 787-782-9760 en horario de lunes a viernes de 8:30 am a 5:00 pm

- A través de nuestro correo electrónico info@fundacioncap.org

¿Puedo comprar por la página y recoger en algún almacén?

No. Según los protocolos de seguridad de COVID19 todas las órdenes deben ser enviadas por correo. Para órdenes de compañías, favor comunicarse a nuestras oficinas al 787-782-9760 o a info@fundacioncap.org.

¿Puedo cambiar mi dirección de entrega luego de realizar mi pedido?

Para pedidos de tienda está permitido el cambio de dirección dentro de la misma ciudad, siempre y cuando la guía de envío no haya sido asignada.

¿Qué debo tener en cuenta al momento de recibir mi pedido?

Debes revisar muy bien los empaques y verificar que estén en perfecto estado.